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NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

Mascotastur nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta; así como sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto con usted o de recibir un correo electrónico solicitando alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquenoslo inmediatamente para que podamos proceder a la investigación del incidente.

Identifique los Correos Electrónicos Falsos 

• Ignore todo correo electrónico que soliciten información personal o le redirija a otra página web que no sea Mascotastur, o donde le soliciten que pague fuera de Mascotastur, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing') o ('phishing'), y deberá considerarlo fraudulento.

• Mascotastur utiliza las terminaciones "@mascotastur.es","@mascotastur.net","@mascotastur.es" y "@mascotastur.info" para los correos electrónicos. Si recibe un correo electrónico con un formato distinto, puede estar seguro de que es un correo falso.

• Si aun así hace clic en un correo electrónico que practica phishing y le redirigen a una página que se parezca a "Su perfil" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

Comunique los Intentos de 'Phishing'

• Envíe un correo electrónico a nuestra dirección infomas@mascotastur.es y adjunte el correo electrónico que considera falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos está ayudando a localizar su origen.

• Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a infomas@mascotastur.es e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

Proteja su Contraseña

• Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, y deben contener un mínimo de seis caracteres. Si añade números o caracteres especiales, logrará que su contraseña sea más difícil de obtener o de adivinar.

• En caso de que utilice un ordenador de uso público (en bibliotecas, cibercafés, etc.) recuerde siempre cerrar su sesión en Mascotastur una vez que haya finalizado.